Hva er NS-INSTA 800 og hvorfor er renholdsdokumentasjon viktig?
I profesjonelt renhold er det avgjørende med klare standarder som sikrer kvalitet, forutsigbarhet og trygghet for både leverandør og kunde. NS-INSTA 800 er en av de mest brukte og anerkjente standardene innen bransjen, og benyttes i stadig større grad av både offentlige og private virksomheter.
Men hva er egentlig NS-INSTA 800, og hvorfor bør du som bedriftskunde bry deg?
Hva er NS-INSTA 800?
NS-INSTA 800 er en nordisk standard som beskriver hvordan kvaliteten på renhold skal måles og dokumenteres. Standarden gir en felles metodikk for å vurdere rengjort areal basert på objektive kriterier, og ikke subjektiv oppfatning.
Standarden ble utviklet i samarbeid mellom Norge, Sverige, Danmark, Finland og Island, og ble første gang utgitt i 2000. Den norske versjonen er formelt godkjent som Norsk Standard, og oppdateres jevnlig.
Kort fortalt: NS-INSTA 800 gjør det mulig å dokumentere og kontrollere rengjøringskvalitet på en konsekven tmåte, uavhengig av type bygg eller tjenesteleverandør.
Hvordan fungerer NS-INSTA 800 i praksis?
Standarden deler renhold inn i ulike kvalitetsprofiler, fra nivå 1 (lavest) til nivå 5 (høyest). Disse nivåene definerer hva som er akseptabelt når det gjelder støv, smuss, flekker, avfall og lignende på forskjellige typer overflater.
For eksempel vil et kontorområde som skal rengjøres etter kvalitetsnivå 4 stille høyere krav til hvor mye støv som kan være igjen på skrivebordet, enn et område på nivå 2.
Standarden gir også detaljerte beskrivelser av:
- Hvilke overflater som skal vurderes
- Hva som skal måles (synlig støv, søl, flekker, smuss etc.)
- Hvor mange målepunkter som skal kontrolleres
- Hvor stor prosentandel som må være tilfredsstillende for at renholdet skal godkjennes
- Dette gir både renholdsleverandør og kunde et felles grunnlag for forventninger, utførelse og evaluering.
Hvem bruker NS-INSTA 800?
NS-INSTA 800 brukes av mange ulike aktører som ønsker høy renholdskvalitet og dokumenterte rutiner. Enten det gjelder offentlige anskaffelser eller profesjonelle kontormiljøer, brukes NS-INSTA 800 som en trygg referanse. Standarden brukes av blant annet:
- Offentlige virksomheter og kommuner ved utlysning av anbud
- Private bedrifter som ønsker profesjonelt og dokumentert renhold
- Renholdsbedrifter som vil dokumentere kvalitet overfor kundene
- Byggentreprenører i forbindelse med byggvask og overlevering
Mange bedrifter og offentlige virksomheter krever i dag at renholdet følger NS-INSTA 800. Det gir dem trygghet for at leverandøren leverer det som er avtalt, og gjør det enkelt å følge opp kontrakten.
Hvorfor er renholdsdokumentasjon viktig for deg som kunde?
Før du inngår en avtale om profesjonelt renhold, bør du vurdere om leverandøren benytter NS-INSTA 800. Standarden gir en rekke fordeler både når det gjelder kvalitetssikring og kommunikasjon mellom kunde og tilbyder. Her er noen av fordelene ved å velge en leverandør som jobber etter denne renholdsstandarden:
- Forutsigbarhet: Du vet hva slags kvalitet du får, og hva du kan forvente.
- Dokumentasjon: Alt arbeid dokumenteres og kan kontrolleres.
- Profesjonalitet: Det viser at leverandøren tar faget sitt seriøst.
- Redusert konfliktrisiko: Ved uenighet har dere objektive kriterier å forholde dere til.
- Høyere renholdskvalitet: Standarden hever kvaliteten og systematiserer kontrollen.
Dette gjelder uansett om det er snakk om kontorvask eller daglig renhold i næringslokaler.
Hvordan dokumenteres kvalitetsnivået?
Ved hjelp av visuelle kontroller utført på utvalgte målepunkter kan man vurdere om området tilfredsstiller det avtalte kvalitetsnivået. Disse kontrollene gjøres regelmessig, og resultatene loggføres. Dette gir kunden innsikt i hvordan renholdet faktisk utføres over tid.
Hos HN Renhold benytter vi NS-INSTA 800 som grunnlag for dokumentasjon og kvalitetskontroll i våre oppdrag. Vi legger til rette for at både våre ansatte og kundene skal ha en god forståelse av hvordan NS-INSTA 800 fungerer i praksis. Dette gjør vi gjennom opplæring og tydelig dokumentasjon knyttet til kvalitetsmåling og forventet resultat.
NS-INSTA 800 og bærekraft
Ved å jobbe systematisk etter en standard som NS-INSTA 800, kan man redusere unødvendig bruk av kjemikalier og vann. Renhold utføres etter behov og kvalitetsmål, ikke rutine, noe som kan være mer miljøvennlig og kostnadseffektivt.
Dette passer godt inn i vår profil innen miljøvennlig rengjøring, der vi hele tiden søker å kombinere effektivt renhold med minst mulig miljøpåvirkning.
Derfor bør du velge en leverandør som bruker NS-INSTA 800
NS-INSTA 800 er mer enn en bransjestandard. Det er et kvalitetsverktøy som gir deg som kunde trygghet, forutsigbarhet og dokumentasjon. I stedet for synsing får du målbar kvalitet, og du kan følge med på at renholdet holder det nivået dere har avtalt.
Hos HN Renhold benytter vi NS-INSTA 800 i alle våre oppdrag innen kontorvask, renhold for bedrifter og byggvask. Vi dokumenterer alt arbeid og oppfyller alle krav til renholdsstandard.
Ønsker du renhold av høy kvalitet med full dokumentasjon? Ta kontakt med oss for et uforpliktende tilbud.
Få vaskehjelp
Det er helt gratis og uforpliktende
